看看我们是如何将这个品牌脱节的营销努力与统一的数字媒体战略结合起来的——在这个过程中降低成本并改善用户体验.
客户:按摩山庄®
客户:按摩山庄®
顶点按摩为加盟商提供受保护的开发区域,但不提供受保护的营销区域. 有134家分店,市场上有多个特许经营权所有者的重叠服务区域. 另外, 邮政编码重叠的运营商在执行媒体计划时,彼此之间或公司之间的沟通有限.
不连贯的努力导致潜在客户只访问个别商店的登录页面,而不允许他们查看附近的其他商店. 这导致媒体资金和代理资源的使用效率极低, 推高了所有地点的成本.
我们采取了统一的, 数据驱动的方法瞄准整个市场,消除了受众重叠,并为顶点按摩的前景提供了选择市场登陆页面位置的灵活性. 结果为客户带来了更相关、更有回报的体验,并显著降低了顶点按摩的每条订单成本(CPL)和每项预约的成本.
另外, 通过定义合格的引线和确定最佳CPL, 我们采用的是店内客人转化为会员的价格, 以及个人会员的终身价值, 我们找到的合格线索的数量. 这允许我们度量每个客户的成本和ROAS,这在组织中是第一次.