Lifestyle_Brands

消费者对生活方式品牌更忠诚的3个原因

了解为什么创造客户忠诚度是整个品牌发展的一个重要元素.

1. 生活方式品牌代表着对我们更大、更有意义的东西. 

很有可能,你会洗衣服. 所以很有可能,你买了洗衣粉. 和大多数人一样,你可能会坚持使用同一个品牌. 

但当你在别人家里或商店里看到这个品牌时, 这让你感觉如何? 你会重温所有你喜欢的自助洗衣店之旅吗? 你是否对你不小心洗了耳塞充满了怀旧之情? 是的,可能不是. 

但一个与生活方式联系在一起的品牌可以唤起真实的情感, 发掘的记忆, 把我们带到其他地方和时间, 甚至能让我们想起朋友或家人. 

如果你像洗衣粉一样营销你的生活方式品牌, 你没有利用它的力量来建立更深的联系. 

2. 生活方式品牌允许我们去喜欢别人讨厌的东西. 

如果你的品牌或品类面临负面或批评,要知道你的客户可能也会这样. 

不管是能量饮料, 酒精或弹药, 反对你的人可能和支持你的人一样多(甚至更多). 这并不是一件坏事. 对某一品类强烈的负面情绪往往会促使支持品类的消费者深入挖掘,并捍卫他们所认为的对自己性格的表达——一种个人选择. 支持他们的选择.

这并不意味着支持你的类别,或者蔑视它的批评者. 它意味着接受现实,而不是假装它不存在. 

坦然接受你并不适合所有人的事实. 见鬼,有些人甚至讨厌你. 这可能正是你的客户喜欢你的原因. 

3. 生活方式品牌不仅仅是我们购买的产品. 他们是我们加入的一个俱乐部. 

当人们穿上巴塔哥尼亚外套时, 他们所做的远不止是保护自己免受恶劣天气的伤害. 他们在对别人说些什么,是的,但同样重要的是,对他们自己说. 也许他们在说他们支持环保努力, 或者他们喜欢制作精良的产品, 或者他们理解微妙的时尚变化. 最有可能的是这三者以及其他三者的混合.

建立起这样的人际关系, 你的品牌不再支持一种生活方式, 它已经成为了它的一部分. 当你的顾客成为你招募他人最有价值的渠道时,伟大的生活方式品牌就诞生了. 

我们可以称之为口口相传,但通常情况下,并不涉及有意识的对话. 你的顾客在别人周围的感觉和行为方式是传播“来吧. 加入俱乐部.”